Política de Privacidad
novarethilqua - Servicios de Planificación Financiera Personal
En novarethilqua, protegemos tu información personal con el mismo cuidado que ponemos en gestionar tus finanzas. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando confías en nuestros servicios de consultoría financiera.
Información que Recopilamos
Para brindarte el mejor asesoramiento financiero personalizado, necesitamos conocer tu situación específica. Recopilamos información de diferentes maneras durante nuestra relación profesional.
Información Personal Básica
- Nombre completo, fecha de nacimiento y datos de contacto
- Dirección postal y correo electrónico
- Número de teléfono para comunicaciones importantes
- Documento de identidad cuando sea requerido por normativa
Información Financiera
Esta información es fundamental para crear estrategias financieras efectivas y personalizadas para tu situación:
- Ingresos actuales y fuentes de financiación
- Gastos mensuales y patrones de consumo
- Activos existentes como propiedades, inversiones y ahorros
- Deudas, obligaciones financieras y compromisos de pago
- Objetivos financieros a corto y largo plazo
- Tolerancia al riesgo y preferencias de inversión
Cómo Utilizamos tu Información
Cada dato que compartes con nosotros tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu situación financiera y brindarte el servicio más personalizado posible.
- Desarrollar planes financieros adaptados a tus necesidades específicas
- Proporcionar recomendaciones de inversión basadas en tu perfil de riesgo
- Monitorear el progreso hacia tus objetivos financieros establecidos
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cartera o el mercado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Mejorar nuestros servicios basándonos en tu experiencia y feedback
Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con tu planificación financiera, ni la compartimos con terceros para marketing directo.
Compartir Información con Terceros
Entendemos que la confidencialidad es clave en las relaciones financieras. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente.
Cuándo Podemos Compartir tu Información
- Con entidades financieras para ejecutar inversiones o productos recomendados
- Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Con proveedores de servicios profesionales que apoyan nuestras operaciones
- En caso de auditorías profesionales o inspecciones regulatorias
- Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales
Protecciones que Implementamos
Cuando debemos compartir información, siempre:
- Limitamos la información al mínimo necesario
- Requerimos acuerdos de confidencialidad con terceros
- Verificamos las credenciales y seguridad de los receptores
- Monitoreamos el uso y almacenamiento de tu información
Seguridad de tus Datos
La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para mantener tus datos seguros en todo momento.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso interno
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación
- Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado solo al personal autorizado y capacitado
- Capacitación regular en seguridad y privacidad para todo el equipo
- Políticas estrictas sobre el manejo de información confidencial
- Auditorías periódicas de nuestros procedimientos de seguridad
Tus Derechos sobre tu Información
Respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Puedes ejercer varios derechos relacionados con los datos que tenemos sobre ti.
Derechos Disponibles
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información cuando sea apropiado
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
- Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información personal
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario y te mantendremos informado durante todo el proceso.
Retención y Eliminación de Datos
No conservamos tu información más tiempo del necesario. Nuestros períodos de retención están basados en requisitos legales y la naturaleza de nuestros servicios financieros.
Períodos de Retención
- Información de consultoría activa: Durante la relación comercial más 7 años
- Registros de transacciones: 10 años según normativa financiera
- Comunicaciones y correspondencia: 5 años desde la última interacción
- Datos de marketing: 3 años o hasta que solicites su eliminación
Proceso de Eliminación Segura
Cuando llega el momento de eliminar tu información, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye borrado seguro de servidores y destrucción física de documentos cuando sea necesario.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y proporcionar funcionalidades esenciales.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia
- Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales de Datos
Ocasionalmente, podemos transferir tu información a países fuera de la Unión Europea para proporcionar nuestros servicios o trabajar con proveedores especializados.
Protecciones para Transferencias
- Solo transferimos a países con nivel adecuado de protección de datos
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Verificamos las medidas de seguridad del país de destino
- Monitoreamos continuamente la seguridad de las transferencias
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos capaces de tomar decisiones financieras independientes. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos y siempre mantendremos versiones anteriores disponibles para tu referencia.
Cómo te Notificamos
- Correo electrónico para cambios que afecten significativamente tus derechos
- Aviso prominente en nuestro sitio web para actualizaciones menores
- Comunicación directa durante nuestras consultas regulares
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud sobre el manejo de tu información personal.
C. Isla de Corfú, 2, 03005 Alicante, España
Teléfono: +34 917 180 472
Email: info@novarethilqua.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre privacidad dentro de 30 días calendario y mantener la máxima confidencialidad en todas nuestras comunicaciones contigo.